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Historique
Les pneus, objets de séduction
C’est fascinant de constater à quel point un nouvel angle de vue peut bouleverser tous vos clichés... A travers le regard créatif de Karyn Vanhamme, par exemple, les pneus ne sont plus ces amas de caoutchouc, souvent sales et malodorants, justes nécessaires à notre sécurité. Sublimés par un cadre d’exception, ils peuvent devenir de véritables oeuvres d’art, et une nouvelle source d’inspiration.
Le sens du beau
Il fallait être une femme pour oser créer ce type d’endroit. Et femme de tête ! Karyn Vanhamme est cette femme : passionnée avant tout, elle ne fera décidément jamais rien comme les autres. Déjà connue dans « le monde du pneu » comme patronne de la florissante et très sérieuse entreprise familiale Pneu Vanhamme, créée par son père, elle vient d’inaugurer un tout nouveau concept jamais développé dans le monde de l’automobile. Totalement relooké, dans un style contemporain et épuré où quelques pneus prennent la place d’oeuvres d’art, l’atelier de Waterloo est devenu aujourd’hui « The Place to Be » : « Quand je vais quelque part, j’aime être bien reçue. J’ai voulu offrir cette qualité à ma clientèle et comme je suis également assez fan de déco, j’ai créé un univers cosy, loin des ambiances de « garage » où il faut souvent attendre dans l’inconfort. Ici, on vient sans rendez-vous pour un service au top, et cela commence par la zone d’accueil. Mieux qu’un salon, je l’ai pensée comme « zone à vivre » : le client peut s’installer devant un DVD, plonger dans la lecture d’ouvrages sur les voyages, le vin, la déco, travailler s’il le souhaite en se connectant via le wifi, et même observer, par les larges baies vitrées, le travail que l’on effectue sur sa voiture. Nous souhaitons en effet ne lui laisser aucune impression négative sur cette obligation qui est de changer ses pneus, et tous les membres de l’équipe unissent leurs talents pour écouter, conseiller, et satisfaire au mieux chaque demande. » Tout cela, dans un bel esprit de famille : Karyn travaille depuis plus de trois ans avec sa fille aînée Delphine, et son beau-fils Sébastien, équipe rejointe récemment par Capucine, la benjamine. Une présence féminine qui n’est pas étrangère à cette ambiance chaleureuse et détendue, où rien n’est laissé au hasard, pas même la superbe décoration florale, oeuvre du fils de la maison ! Constantin est un véritable artiste et créateur. Ses compositions, contemporaines, originales et d’une élégance folle, confinent à la sculpture d’art. Demandez-lui pour consulter son catalogue, caché sous le comptoir, et laissez-vous emporter dans son monde sublime, où chaque fleur est un jardin en soi !
L’esprit du top service
Et le pneu dans tout ça ? « Il est évident que le cadre n’est que le reflet du service que nous proposons, sourit Karyn ! Notre mot d’ordre est « qualité », et nous nous sommes dernièrement équipés de machines de haute technologie qui nous permettent d’offrir un service au top niveau, jusqu’au dernier serrage de boulon. Nous avons notamment une nouvelle zone VIP où nous traitons les voitures de luxe, souvent équipées de jantes et pneus plus larges qui demandent un traitement spécifique. Nous mettons aussi à la disposition de nos clients notre service de gardiennage de leurs pneus été/hiver : c’est d’ailleurs la saison, et j’incite tous les conducteurs et conductrices à penser à cette sécurité supplémentaire ! Ce n’est pas du tout une opération commerciale, et je suis à leur disposition pour leur expliquer les raisons essentielles de s’équiper de bons pneus hiver ! » Passionnée et passionnante, Karyn est intarissable quand elle parle de son métier. On comprend que de nombreux particuliers lui fassent confiance, et de nombreuses sociétés de leasing aient agréé la qualité des services signés Pneu Vanhamme. Un endroit à nul autre pareil..., qui vous donnerait presque l’envie de changer de pneus plus souvent !