• FR
• NL
• EN

Accueil › Historiek

Historiek

Banden als verleidingsobject

Het is fascinerend om vast te stellen hoezeer een nieuwe invalshoek alle clichés overboord kan gooien. Zo zijn banden met de creatieve blik van Karyn Vanhamme niet langer objecten die bestaan uit meestal vuil en slecht ruikend rubber en die we enkel nodig hebben voor onze veiligheid. In het uitzonderlijke kader van de bandencentrale krijgen ze als het ware een andere dimensie. Ze groeien uit tot echte kunstwerken, die een nieuwe bron van inspiratie vormen.

Gevoel voor al wat mooi is

Het moest echt een vrouw zijn om dit soort plaats te durven creëren. En bovendien een vrouw die van wanten weet en goed nadenkt! Die vrouw is niemand minder dan Karyn Vanhamme. Zij is enorm gepassioneerd en zal duidelijk nooit iets op dezelfde manier aanpakken als alle anderen. In de bandenwereld was zij al bekend als zaakvoerster van het florerende en zeer ernstige familiebedrijf Banden Vanhamme, dat werd opgericht door haar vader. Nu pakt zij uit met een totaal nieuw concept dat in de autowereld nog nooit eerder is vertoond. Het atelier van Banden Vanhamme in Waterloo is immers in een volledig nieuw kleedje gestoken. De hedendaagse en uitgepuurde stijl en de banden die er zijn opgesteld als kunstwerken, zorgen ervoor dat dit nu een “place to be” is. “Als ik ergens naartoe ga, word ik graag goed ontvangen”, legt zij uit. “Daarom wilde ik dat de klanten hier ook het gevoel krijgen dat zij op een perfecte ontvangst kunnen rekenen. En aangezien alles wat met decoratie te maken heeft, mijn stokpaardje is, heb ik een universum uitgetekend waarin gezelligheid de bovenhand neemt. Het ademt een heel andere sfeer dan deze die men meestal aantreft in een garage, waar klanten vaak op een oncomfortabele manier moeten wachten. Hier zijn ze zonder afspraak welkom voor een in alle opzichten hoogstaande service. En dat moeten ze al voelen in de ontvangstzone. Meer dan een gewone zithoek, heb ik er een “leefzone” van willen maken: de klant kan er naar een DVD kijken of lezen over reizen, wijn of decoratie. Als hij wil, kan hij echter ook werken, aangezien er een wifi-verbinding is. En als hij wil kijken naar de werkzaamheden die wij aan de wagen uitvoeren, behoort dat van achter de brede glazen ramen eveneens tot de mogelijkheden. Eigenlijk komt het hierop neer: wij willen ervoor zorgen dat de verplichting om van banden te wisselen, bij de klanten geen enkele negatieve indruk nalaat. En alle leden van ons team zetten hun beste beentje voor om te luisteren, advies te geven en op elke vraag een gepast antwoord te formuleren.”

Dat gebeurt allemaal in een mooie en gezonde familiespirit: Karyn werkt al meer dan drie jaar samen met haar oudste dochter Delphine en haar schoonzoon Sébastien. Onlangs kreeg het team ook versterking van jongste dochter Capucine. De sterke vrouwelijke aanwezigheid is beslist niet vreemd aan de hartelijke en ontspannen sfeer, waarin niets aan het toeval wordt overgelaten, zelfs niet de manier waarop de zaak met bloemen is aangekleed. Dat is het werk van zoon Constantin, die hiermee aangeeft een echte artiest en schepper te zijn. Zijn hedendaagse, originele en bijzonder elegante bloemencomposities moeten in niets onderdoen voor echte beeldhouwwerken. Vraag hem om de catalogus te mogen raadplegen die onder zijn toonbank ligt en laat u meevoeren in een sublieme wereld, waarin elke bloem in feite een tuin op zich vormt!

Topservice

En welke rol spelen de banden hierin? “Het spreekt voor zich dat de omgeving slechts de weerspiegeling is van de service die wij aanbieden”, glimlacht Karyn! “Ons ordewoord is “kwaliteit”. Recent hebben wij hoogtechnologische machines aangekocht waardoor wij een service van topniveau kunnen aanbieden, tot en met het vastdraaien van de laatste schroef. Voorts beschikken wij over een zogenaamde nieuwe VIP-zone voor het werken aan luxewagens, die vaak voorzien zijn van iets bredere velgen en banden, en dus ook om een specifieke behandeling vragen. Ook belangrijk is dat onze klanten gebruik kunnen maken van ons aanbod om zomer- en winterbanden te bewaren. In de herfst dring ik er trouwens bij alle autobestuurders op aan om goed na te denken over de bijkomende veiligheid van een bandenwissel. Niet vanuit commerciële overwegingen, maar gewoon voor de veiligheid. Ik sta voor iedereen klaar om toe te lichten waarom het van groot belang is om met goede winterbanden te rijden.” Als Karyn over haar beroep spreekt, is haar passie niet te stoppen. Het valt dan ook gemakkelijk te begrijpen dat heel wat particuliere klanten haar hun vertrouwen schenken en dat diverse leasemaatschappijen de kwaliteit van de dienstverlening van Banden Vanhamme ten volle hebben erkend. De bandencentrale in Waterloo is zo uniek dat ook u wellicht zin zou krijgen om vaker de banden van uw wagen te wisselen!